令和8年『ご利用アンケート（満足度調査）』結果レポート
株式会社moreでは、ご利用者様への快適な生活サポートにとどまらず、「感動」をお届けするため、日頃からご利用者様やご家族様の声に耳を傾け、常に「もっと何かできることはないだろうか」と考え続けております。
そうした取り組みの一環として、創業以来、サービス品質の向上を目的に、毎年『ご利用アンケート（満足度調査）』を実施しております。
本年も多くの皆様にご協力を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
＜令和8年集計結果＞
うれしいお声より抜粋
レク、畑、散歩等、サービス内容の充実。職員の指導がよく、明るく、前向きな発言が多いところ
食事の画像を請求書に同封していただきありがとうございます。とっても美味しそうな食事だと思います。何より義母の体重が順調に増えて来て、すごくありがたいです。
毎回違ったレクをさせていただき本人も大変喜んでいます。母の知らなかった一面を知ることが出来て私も嬉しいです。
スタッフさん全員教育・訓練行き届いており大変素晴らしい！！
何かある時は、直ぐにお電話頂け、ホームナーシングモアさん（訪問看護）との連絡も取って頂けとても助かります。
夏の暑い日、冬の寒い日 いつも時間通りにいらっしゃり、プロの方のすごさを感じます
へルパーの質と応対がよく、会社の心がつたわって来ます。
対応が良い、早い。若い人が多く、会社も成長している。
電話での応対 教育がゆき届いていると思います。とっても感じが良いです
細かい所まで気にして頂き時間ぎりぎりまで対応して頂いています。
Q1. ご回答者様またはご親族様などで、もし介護が必要になった場合、moreのサービスを使いたい、お勧めしたいと思いますか？
Q2. 職員の対応（接遇マナー電話対応・その他）はご満足いただいていますか？
Q3. 時間通りにサービス提供は行えていますか？
Q4. 職員からの日々の報告・連絡・相談は満足いただいていますか？
みなさまからのあたたかいお声がmoreスタッフ一同の日々の励みになっております。
今後とも株式会社moreをどうぞよろしくお願いいたします。
