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『ご利用アンケート(満足度調査)』令和5年度結果レポート

株式会社moreでは、ご利用者様への快適な生活サポートに留まらず「感動」をお届けするために、日頃からご利用者様やご家族様の声に耳を傾け、常に「もっと、何かできることはないだろうか?」と考え、創業以来サービス品質向上に活かすための『ご利用アンケート(満足度調査)』を毎年実施しています。今年もたくさんのみなさまにご協力を賜りましたことを厚く御礼申し上げます。

<令和5年度集計結果>

アンケート実施期間:令和6年2月1日(木)~2月28日(水)
アンケート対象者:ご利用者様ご本人またはご家族様, etc.
アンケート回収率:92.5%

うれしいお声より抜粋

Q. ご回答者様またはご親族様などで、もし介護が必要になった場合、moreのサービスを使いたい、お勧めしたいと思いますか?
Q. 職員の対応(接遇マナー電話対応・その他)はご満足いただいていますか?
Q. 時間通りにサービス提供は行えていますか?
Q. 職員からの日々の報告・連絡・相談は満足いただいていますか?

みなさまからのあたたかいお声がmoreスタッフ一同の日々の励みになっております。
今後とも株式会社moreをどうぞよろしくお願いいたします。

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